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KARST DEVELOPMENT – https://www.julienkarst.com/

Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes de produits numériques (formations en ligne, templates, e-books, logiciels, packs de consulting, séances de conseil à distance, etc.) proposés sur julienkarst.com par la société KARST DEVELOPMENT, SARL immatriculée au RCS Nancy sous le n°878 729 292, siège social 19 Rue Saint Pierre 54610 Morey, ci-après « le Vendeur ».

KARST DEVELOPMENTSARL au capital de 1000 €Siège social : 19 Rue Saint Pierre 54610 MoreySIREN : 878 729 292E-mail :hello@julienkarst.comTéléphone : +33 7 66 80 20 81RCS Nancy

Chaque produit digital (formation, template, pack appel stratégie, etc.) fait l’objet d’une présentation sur le site précisant : contenu, durée, modalités d’accès, prérequis, public visé, prix.Templates/cours : Accès direct ou téléchargement après paiement.

L’achat en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, via une case à cocher obligatoire. Les CGV sont consultables à tout moment depuis un lien en pied de page.

Toute commande est réputée ferme et définitive après validation du paiement.

Prix TTC sauf mention contraire.Paiement immédiat à la commande par carte bancaire, virement ou tout moyen proposé en ligne.La facture électronique est transmise par e-mail.

• Les accès aux produits numériques sont délivrés automatiquement par email ou via un espace client après réception du paiement.
• Le client est responsable de fournir une adresse e-mail valide.
• En cas de difficulté d’accès, le support est joignable à hello@julienkarst.com

Produits numériques : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé après accord exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation (case à cocher avant paiement).Consulting / coaching à distance : si la prestation est exécutée avant la fin du délai légal, le client renonce à son droit de rétractation.

Les produits numériques ne bénéficient pas de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, car les technologies changent avec le temps.

Tous les contenus, produits et ressources numériques restent la propriété exclusive de KARST DEVELOPMENT.Ils sont réservés à un usage strictement personnel et non commercial, sauf mention écrite spécifique.Toute reproduction, diffusion, revente, partage à des tiers, modification, même partielle, est strictement interdite sans accord écrit du Vendeur.Pour les appels, les livrables ou scripts personnalisés restent également protégés.

Pour les packs d'appels, le client doit réserver ses sessions dans les délais annoncés. Tout RDV non annulé 24h à l’avance est dû.Le vendeur s’engage à fournir le service dans un délai raisonnable après commande.

Le vendeur s’engage à fournir ses contenus et services conformément à la description.La responsabilité du vendeur est limitée au remboursement du prix du produit en cas de problème imputable au vendeur.Le client est seul responsable de la bonne utilisation des informations ou conseils dispensés dans les produits ou durant les prestations.

Les données transmises lors de la commande sont collectées, stockées et traitées selon la politique RGPD détaillée sur le site.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.Tout litige non résolu à l’amiable pourra être porté devant les juridictions compétentes du siège social de la société.

Le vendeur archivera les bons de commandes et factures sur un support fiable et durable, pouvant être produits à titre de preuve.